← ホームに戻る

特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026年5月5日

特定商取引に関する法律 第 11 条 (通信販売の広告) に基づく表記です。 Miivo (以下「本サービス」) の有料プランに関する事項を以下に明記します。

※ 本ページは Miivo Pro (有料プラン) の販売条件を、特定商取引法に基づきあらかじめお知らせするものです。 無料プラン (Free) のみをご利用の場合、本ページの内容は適用されません。

事業者情報

販売業者
大久保隼鷹(屋号: LifeEngine)
運営責任者
大久保隼鷹
所在地
請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールにて開示します。
電話番号
請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールにて開示します。お問い合わせは原則としてメールにて受け付けています。
メールアドレス
support@life-enginejp.com
お問い合わせ受付時間
メールは 24 時間受付。返信は原則 2 営業日以内に行います。
開示請求の方法
本ページで省略している所在地および電話番号については、support@life-enginejp.com へのご請求により、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールで開示します。

商品・サービス

商品名 / サービス名
Miivo Pro
サービス内容
動画を用いた英語学習 Web サービスの有料プラン。字幕同期、辞書、シャドーイング、リスニングクイズ、単語帳等の Pro 機能を提供します。
商品代金
  • Free プラン: 0 円
  • Pro 一般プラン: 月額 980 円(税込)
  • Pro 学生プラン: 月額 500 円(税込)※学校メールアドレス等による学生認証が必要
  • 無料トライアル: 初回申込みから 1 ヶ月間無料。申込み時に決済手段の登録が必要です。
商品代金以外の必要料金
ありません。ただし、インターネット接続料金、通信料金、端末費用等は利用者の負担となります。
申込み方法
Web サイト上の申込みフォームまたは Stripe Checkout による申込み。
販売数量の制限
特段の定めはありません。
申込み期間
特段の定めはありません。キャンペーン等により申込み期間を定める場合は、対象ページに表示します。

支払い・提供

支払方法
クレジットカードその他 Stripe Checkout 上で利用可能な決済方法。
支払時期
無料トライアル開始時に決済手段を登録します。無料トライアル期間中に解約した場合、料金は発生しません。無料トライアル終了後、選択した月額プランの料金が課金され、以後 1 ヶ月ごとに自動更新されます。
決済代行会社
Stripe
提供時期
無料トライアル開始後または決済完了後、直ちに Pro 機能を利用できます。

動作環境

推奨ブラウザ
Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox の各最新版。モバイル環境では iOS Safari、Android Chrome の各最新版。
必要な機能
JavaScript、Cookie、localStorage が利用できる環境が必要です。動画再生には YouTube を利用できる環境が必要です。

解約・返金

解約方法
アカウント設定または Stripe Customer Portal からいつでも解約できます。操作できない場合は support@life-enginejp.com までご連絡ください。
自動更新
月額プランは、解約手続きがない限り、同額で 1 ヶ月ごとに自動更新されます。
解約の効力発生時期
解約後も、現在の請求期間の終了日まで Pro 機能を利用できます。次回更新日以降の請求は発生しません。
返品・交換
デジタルサービスの性質上、商品の返品・交換はありません。
返金
利用者都合による申込み後の返金は、デジタルサービスの性質上、原則として行いません。ただし、当方の責めに帰すべき事由により Pro 機能が提供されなかった場合、または重複決済等が確認された場合は、内容を確認のうえ返金または請求取消しを行います。
不具合・役務不提供時の対応
Pro 機能が利用できない等の不具合がある場合は、support@life-enginejp.com までご連絡ください。状況を確認し、復旧、代替対応、返金等の合理的な対応を行います。

本表記は 利用規約 および プライバシーポリシー と併せてご確認ください。